الأسئلة الشائعة

اختر المنتج واكتب الاسم والألوان من صفحة المنتج، أو أرسل فكرتك من صفحة «اطلب تصميماً». نرسل لك معاينة على واتساب قبل أي تنفيذ.

لا. القطع المخصصة تُطلب بدون دفع، وبعد موافقتك على المعاينة تدفع عربوناً، والباقي عند الاستلام أو قبل الشحن.

نعم، اطلب التعديلات من صفحة طلبك أو على واتساب، ونرسل لك معاينة جديدة.

نعم، الحروف والأسماء بالعربي أو الإنجليزي.

معظم القطع تجهز خلال 3–5 أيام عمل بعد الموافقة على المعاينة، ثم التوصيل خلال 1–3 أيام حسب المحافظة.

تظهر التكلفة في صفحة الدفع بعد اختيار المحافظة، والشحن مجاني للطلبات فوق الحد المعلن في المتجر.

نعم، نشحن لكل المحافظات.

إنستاباي أولاً، والدفع عند الاستلام للمنتجات الجاهزة، والبطاقات إن فعّلها المتجر. الطرق المتاحة تظهر في صفحة الدفع.

بعد الطلب تظهر لك بيانات التحويل والمبلغ. حوّل المبلغ ثم ارفع صورة الإيصال في الصفحة نفسها، ونؤكد التحويل بعد مراجعته.

العربون غير قابل للاسترداد بعد دفعه لأن التنفيذ يبدأ فوراً.

صوّر القطعة وأرسلها لنا على واتساب خلال 48 ساعة من الاستلام، ونستبدلها مجاناً.

القطع المصنوعة باسمك أو بتصميمك لا تُرجع إلا إذا كان بها عيب، لأنها صُنعت لك خصيصاً.